Preguntas frecuentes

Lo que querías preguntar antes de dar tu tarjeta.

Respuestas directas. Si algo no está aquí, escríbenos y lo contestamos igual de claro.

Lo primero que todos preguntan

¿Sustituyen a mi contador?

No, y no queremos. No presentamos declaraciones, no firmamos y no damos asesoría fiscal. Ordenamos tus cifras, calculamos las fechas y preparamos las decisiones. Tu contador sigue siendo tu contador — de hecho puede tener su propio acceso sin costo.

¿Esto es contabilidad?

No. Un sistema contable registra el pasado para cumplir. Nosotros usamos ese mismo pasado para decirte qué hacer esta semana: a quién cobrar, cuánto apartar y qué decisión conviene.

¿Qué tan real es la IA?

Los siete directores son modelos de lenguaje con tus cifras reales en el contexto: caja, cobranza, nómina, concentración de clientes y las decisiones que ya tomaste. La votación es determinista, no inventada. Y todo lo que genera IA lleva su etiqueta.

Tus datos

¿Necesitan mi contraseña del SAT o mi e.firma?

No, y no hay dónde escribirlas: no existe esa pantalla. Tú descargas tus XML del portal del SAT — Mis Cuentas → Mis CFDI — y los subes aquí. Nada nuestro toca tu cuenta del SAT, y no hay un tercero en medio con acceso a ella.

¿Quién puede ver mis números?

Solo las personas a las que tú das acceso, cada una con su propio correo y contraseña. Nunca compartas la tuya: si necesitas que alguien entre, invítalo — y puedes quitarle el acceso cuando quieras.

¿Puedo llevarme mis datos?

Sí. Los reportes se exportan y la bitácora de todo lo que pasó en tu cuenta también. Tus datos son tuyos, incluso si te vas.

Planes y límites

¿Por qué hay límites?

Porque cada sesión del Consejo cuesta dinero de verdad, y un precio fijo sin tope acaba de dos maneras: subiéndole a todos, o quebrando. Preferimos decirte el número desde el principio. Entry incluye 30 sesiones al mes, Mid 100 y Premium 250.

¿Y si un mes me quedo corto?

Compras una recarga sin cambiar de plan, o subes de plan. Ves tu consumo en tu cuenta desde el día uno y te avisamos al 80%, no cuando ya te topaste.

¿Cuántas personas pueden entrar?

Entry 3 usuarios, Mid 10 y Premium 25. Una invitación enviada ya ocupa un lugar hasta que se acepte o la retires, para que el número que ves sea el número real.

¿Puedo manejar varias empresas?

Sí. Entry cubre 1 RFC, Mid 3 y Premium 10. Cada RFC lleva sus propios CFDI, separados de los demás, con una vista de grupo en Premium.

¿Qué incluye la implementación?

Cargamos tus CFDI contigo, revisamos que las cifras cuadren contra tus originales y corremos la primera sesión del Consejo. Es un pago único y existe para que no arranques solo frente a una pantalla vacía.

¿Me puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Cancelas desde tu cuenta y sigues teniendo acceso hasta que termina el periodo que ya pagaste. No hay permanencia ni penalización.

¿Te quedó una duda?

Preguntar no cuesta nada, y preferimos que preguntes antes de pagar.